联系方式总览
为方便玩家、服务器发布方与合作伙伴联系,本站提供多渠道沟通方式。由于每日开区信息量大、咨询量高,建议按业务类型选择对应渠道,以便更快获得回复。以下联系方式为占位信息,实际以站点公告为准。
玩家咨询
- 客服邮箱:[email protected]
- 在线客服:站内右下角在线咨询入口(工作日 9:00—22:00)
- 问题反馈:[email protected]
服务器发布与合作
- 发布合作邮箱:[email protected]
- 商务合作邮箱:[email protected]
- 发布咨询 QQ(占位):800000000
办公地址
- 地址(占位):某省某市某区某路 88 号传奇大厦 12 层
- 邮编(占位):000000
- 到访请提前邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00—22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 邮件支持 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 开区信息纠错 | 每日 9:00—24:00 | 核实后 2 小时内处理 |
| 发布合作审核 | 工作日 10:00—18:00 | 1—2 个工作日完成审核 |
| 安全举报 | 7×24 小时接收 | 紧急问题优先处理 |
我们承诺:对玩家提交的开区时间错误、版本标注错误、下载链接失效等问题,核实后优先修正;对涉嫌欺诈、虚假宣传的服务器,一经确认立即下架并列入黑名单。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责开区信息采集、版本判定与新区预告发布。若你是服务器运营方,希望提交开区信息,请发送至 [email protected],邮件中需包含:服务器名称、版本类型、开区时间、线路分布、电脑版登录器下载地址、联系方式。信息完整的情况下,通常 1 个工作日内完成收录。
数据审核组
负责信息核实与纠错。玩家如发现某条信息与实际情况不符,可通过 [email protected] 提交,注明服务器名称与具体问题,附截图更佳。审核组会在核实后更新记录。
技术运维组
负责站点访问、下载通道与工具客户端的技术问题。若遇到页面无法打开、下载中断、工具报错等情况,请提供浏览器版本、操作系统版本与问题截图,发送至 [email protected]。
商务合作
包括广告投放、栏目合作、数据接口对接等,请联系 [email protected]。请在邮件中说明合作形式、预期规模与联系方式,我们会在 2 个工作日内回复。
常见问题与快速解答
如何提交我的传奇私服开区信息?
发送邮件至 [email protected],按上文要求提供完整字段。信息越完整,审核越快。注意:本站对虚假宣传、无法实测的服务器不予收录。
发现开区时间标注错误怎么办?
通过 [email protected] 反馈,注明服务器名称、正确开区时间与信息来源。核实后我们会立即更正,并在记录中标注更新时间。
下载链接失效如何反馈?
请在反馈邮件中附上失效链接所在的页面地址与服务器名称,技术组会重新实测并更新可用通道。
能否删除已收录的服务器信息?
可以。服务器运营方如需下架信息,请使用发布时登记的邮箱发送下架申请至 [email protected],核实身份后我们会处理。
商务合作多久能收到回复?
工作日提交的合作邮件通常在 2 个工作日内回复。若超过 3 个工作日未收到回复,可再次发送或通过在线客服提醒。